Das Buch untersucht, welche Rolle neue Technologien für die öffentliche Verwaltung im 21. Jahrhundert spielen können. Vor dem Hintergrund wachsender gesellschaftlicher, wirtschaftlicher und organisatorischer Herausforderungen analysiert es, wie digitale Technologien Verwaltungsprozesse verändern und verbessern können. Im Mittelpunkt stehen Entwicklungen wie Big Data, Open Data, Künstliche Intelligenz, Blockchain, Metaverse und Quantentechnologien. Neben den technologischen Grundlagen werden auch rechtliche, organisatorische und gesellschaftliche Rahmenbedingungen behandelt, darunter Fragen von Governance, Datenschutz, Vertrauen und Cybersicherheit.
